办事不用长时间排队,不懂的问题有专门的工作人员解答,在家预约办理、证件办完可以代邮寄,投资项目审批网上“畅快跑”,让群众“最多跑一次”甚至“一次都不跑”。如今,施秉县越来越多的群众和企业正享受着“放管服”改革带来的福利。
依托政务服务中心大厅实施综合窗口改革。作为加快“互联网+政务服务”一体化建设,推进“一网、一门、一次”改革窗口,县政务服务中心全面启动实施“综合窗口”模式改革,通过“一窗式”集成服务、全事项标准化管理、统一平台信息建设,全力打造群众和企业满意的政务服务平台。
县政务服务中心副主任吴向阳说:“下步工作中我们将以推进全省通办、跨省通办“一窗式”改革工作为重点,以提升群众满意度为抓手,加强对县乡村三级为民服务平台的管理和指导,为施秉县各项事业的经济发展创造良好的服务环境。”
县政务服务中心全面开展“互联网+政务服务+邮政寄递”一站式便民服务模式,针对部分网办事项推出了“免费上门收取申请材料、免费邮寄送达审批结果材料”免费寄递便民服务。
“以前办事情要各个单位的跑,又难得跑,有了政务中心过后,很多事情进了这扇门,所有的事情都能在政务中心里面办得妥当,办的所有的证件,都还有邮政直接邮到家里,不用跑去取了非常的方便。”市民吴承康这样说道。
县政务服务中心“全省通办”“跨省通办”业务开通后,使得以往需要到外地才能办理的政务业务,现在在本地就能办理。申请人只需向政务服务中心“全省通办”窗口提交材料,即可完成相关业务办理,实现了就近能办、异地可办、全省通办、一次办成。
据悉,年以来,县政务服务中心完成28家进驻部门行政审批专用电子印章的制作,共计审批服务事项24.23万件,办结24.23万件,办结率%。纳入“一窗式”事项共计项,占总进驻事项比例的86.49%。“综合通办”窗口1个,“行业通办”窗口14个,全省第一批通办事项项,跨省通办事项58项。“互联网+政务服务+邮政快递”为办事企业、群众免费邮寄快件件。
来源 本中心记者 杨 静 黄义双
编辑 彭 雪
编审 舒忠义
核发 向天祥