交流无声,服务有情施秉县人民法院以笔

近日，施秉县人民法院立案窗口来了一位特殊的当事人，只见他满脸愁容，不停地从背包里掏出许多材料递给窗口人员，接待人员在简单询问后发现这是一位听力障碍者，用语言无法交流。于是，工作人员便拿出纸和笔，与当事人用一问一答的书写方式进行交流，“以笔代言”化解沟通障碍，还原事情的原委。原来，该男子与妻子早已离婚，其22岁的儿子跟随其前妻在外务工，后因前妻欠下债务，债权人为讨债将其儿子打伤住院，出院后儿子与该男子失去联系，该男子前来起诉其前妻，要求将儿子带回来交给自己。在了解情况后，接待人员从民事诉讼主体资格、民事案件起诉条件、民事行为能力等方面进行法律释义，告知该男子请求不符合民事诉讼起诉条件。此外，工作人员还围绕如何正确处理好家庭关系对男子进行了心理疏导。最终该男子表示会以正确的方式进行处理，离开时，还不忘点头示意表示感谢。交流无声，服务有情。施秉县人民法院诉讼服务中心面对特殊群体的司法需求，因人而异、因事施策，尽可能地为特殊群体当事人提供便利的司法服务，用实际行动让人民群众感受到司法的温度。贵州日报天眼新闻记者郑洁编辑孙蕙编审付松杨惠

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